Luís M. Figueiredo Rodrigues
Vive-se na sociedade da informação, que Manuel Castells(Cf. Castells, 2007) descreve como uma sociedade globalizada, centrada no uso e aplicação de informação e conhecimento, cuja base material está a ser aceleradamente alterada por uma revolução tecnológica concentrada nas tecnologias da informação, com uma consequente mudança nas relações sociais, nos sistemas políticos e nos sistemas de valores. Neste contexto, torna-se particularmente relevante ver o que Manuel Antunes escreve quando diz que «a Informação condiciona, hoje, uma boa parte do progresso científico, técnico, cultural e moral da humanidade»(Antunes, sem data, p. 135) .
A informação passou de um bem escasso e caro, a algo abundante e quase de oferta sem custos para o utilizador. Com a possibilidade de, teoricamente, todos os seres-humanos terem à sua disposição os recursos tecnológicos que gera a sociedade da informação. Dá-se lugar ao que Pierre Lévy denomina de “inteligência coletiva”: o somatório de todo o conhecimento depositado na Web sobre os mais variadíssimos aspetos(Cf. Comissão Europeia, 2018, p. 3). Trata-se de uma inteligência globalmente distribuída, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que conduz a uma mobilização efetiva de competências. O enriquecimento de cada pessoa é o fundamento e a finalidade da inteligência coletiva(Cf. Lévy, 1997, pp. 35–40).
Voltamos ao pensamento de Manuel Antunes, quando formula uma espécie de imperativo categórico: «nada transmitir de falso e nada omitir de verdadeiro»(Antunes, sem data, p. 136). Torna-se pertinente esta afirmação, quando as fake news se tornam uma realidade muito preocupante, já que a informação mais do que ter uma ligação com os factos verdadeiros, apoia a sua validade nas emoções que os factos comunicados suscitam ou confirmam nos destinatários(Cf. Wang, 2020). Procura-se que performatividade da comunicação não tenha como base, apenas, a verdade dos factos veiculados, mas sim as emoções que suscita, seja a que preço for. A uma afirmação deixa de ser verdadeira porque está de acordo com os factos, mas sim quando vai de encontro àquilo que se espera, se quer e, por isso, se está predisposto para ouvir. O critério da verdade é, apenas, meramente subjetivo. Acresce que a “desinformação” gerada se afigura como um dos grandes desafios europeus, dado que põe em risco a vitalidade e eficácia das instituições, garantes do bom funcionamento das sociedades(Cf. Comissão Europeia, 2018).
A sociedade de informação, ao entender-se a partir da metáfora da rede, percebe-se como uma estrutura aberta, «capaz de se expandir de forma ilimitada, integrando novos nós desde que consigam comunicar dentro da rede, nomeadamente, desde que partilhem o mesmo código de comunicação, por exemplo valores ou objetivos de desempenho. Uma estrutura social, com base em redes, é um sistema altamente dinâmico, aberto, suscetível de inovação e isento de ameaças ao seu equilíbrio»(Castells, 2007, p. 607). Esta definição dá-nos a possibilidade de penetrar compreensivamente a sociedade globalizada, percebendo que os processos de transformação social sintetizados na sociedade em rede ultrapassam a esfera das relações sociais e técnicas.
A rede, percebe-se, está definida a partir do programa que determina os seus objetivos e regras de funcionamento. O programa, por sua vez, é composto por códigos que dizem o modo de funcionar e os critérios para determinar o funcionamento, quer o sucesso quer o fracasso. As redes estão organizadas de forma binária, numa lógica de inclusão e de exclusão, pelo que numa sociedade assim compreendida, para se estar incluído, ter sucesso, importa observar os códigos do programa que configuram a rede. A esta realidade acresce ainda o facto de a sociedade em rede ser composta por redes que cooperam e competem entre si. A cooperação acontece quando os códigos utilizados são compatíveis entre si, possibilitando a comunicação, que pede também a conexão com os seus nós. A cooperação acontece quando há comunicação. Dá-se a competição quando uma rede supera outra, por ser mais eficaz na prossecução dos seus fins ou por cooperar melhor com outras redes. A competição assume uma configuração destrutiva quando consegue alterar a outra rede, ou redes, através da inserção de protocolos de comunicação.
As redes são formas organizacionais mais eficazes, na medida em que assumem três desafios: flexibilidade, adaptabilidade e capacidade de auto-reconfiguração. As sociedades sempre se organizaram em rede, mas as capacidades técnicas não permitiam que essa circularidade fosse suficientemente rápida para que o “funcionamento em rede” fosse eficaz, tornando necessária uma organização hierárquica, vertical. Perante estes dados, o combate ao fenómeno das fake news pode compreende-se como a necessidade de «fomentar o espírito crítico e de sensibilizar os utilizadores para a importância de se assegurarem de que a informação que consomem provém de fontes fidedignas é essencial para o recuo do consumo e difusão de desinformação»(Cf. Entidade Reguladora para a Comunicação Social, 2019, p. 42).
Bibliografia
Antunes, M. (sem data). Informação. Em J. E. Franco (Ed.), Obra Completa do Padre Manuel Antunes (Vol. 4, pp. 135–136). Fundação Calouste Gulbenkian.
Castells, M. (2007). A Era da Informação: Economia, Sociedade e Cultura. A Sociedade em Rede, Vol. I (3a). Fundação Calouste Gulbenkian.
Comissão Europeia. (2018, Abril 26). Combater a desinformação em linha: uma estratégia europeia. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PT/TXT/?uri=CELEX%3A52018DC0236
Entidade Reguladora para a Comunicação Social. (2019). A desinformação – Contexto Europeu e ANcional. https://www.parlamento.pt/Documents/2019/abril/desinformacao_contextoeuroeunacional-ERC-abril2019.pdf
Lévy, P. (1997). A Inteligência Colectiva. Para uma antropologia do ciberespaço. Instituto Piaget.
Wang, C.-C. (2020). Fake News and Related Concepts: Definitions and Recent Research Development. Contemporary Management Research, 16(3), 145–174. https://doi.org/10.7903/cmr.20677